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2022-08-30 16:44

推特的医疗信息问题

Illustration of a Twitter verified sticker with the
Illustration of a Twitter verified sticker with the

在COVID - 19大流行期间,推特在传播公共卫生信息方面发挥了巨大的作用,但它在提高或平息合格声音方面发挥的守门人作用正受到攻击。

重要原因:无论是好是坏,很多人从社交媒体获得重要信息,特别是在COVID-19到来之后。

“你永远不知道谁会成为下一个主导医疗保健的声音,”纪念斯隆凯特琳癌症中心(Memorial Sloan Kettering Cancer Center)的放射肿瘤学家Fumiko Chino说。

  • “推特”无疑提升了一些声音。有些人是好人,他们试图宣传良好的公共卫生信息,而另一些人则没有宣传良好的证据她说。

总体情况:上周,这家社交媒体巨头承认,其压制有关COVID的错误信息的努力偶尔会出错。

  • 据《华盛顿邮报》报道,多名医生、科学家和患者维权人士——甚至那些佩戴蓝色验证徽章的人——的账户都被暂停,根据该平台的错误信息政策,真实的健康推文被标记为虚假,专家称这一问题损害了该领域的可信度。
  • 据《华盛顿邮报》报道,自那以后,许多推文的错误信息标签已经被删除,被暂停的账户已经恢复。
  • 推特发言人塞莱斯特·卡斯韦尔(Celeste Carswell)在给Axios的电子邮件中表示:“我们承认在这些案件中犯下的错误,并正在审查我们团队的协议,以防止未来出现类似错误。”

聪明点:这是一个例子,说明在全球卫生危机期间,要传递权威声音发出的最准确信息是一项艰巨的挑战。

  • 在第一个月推特表示,它与公共卫生当局合作,识别并给1600多个账户颁发了蓝色验证徽章给那些被用来提供事实和指导的专家。

是的,但是:一项由纪念斯隆凯特琳学院的研究人员领导的研究发现,在大流行的第一年,那些经过验证的医生来源更有可能是男性(71%),而不是女性(29%)。

  • 调查还发现,与世界其他国家相比,美国专家的比例过高。
  • 在2020年11月收集数据时,没有一个透明的划分为什么某些账户得到了验证,而其他账户没有,该研究的合著者奇诺说,她在疫情早期在自己的Twitter账户上获得了一个蓝色验证徽章。

他们说:“我们担心的是,这可能会促进我们在医学上已经知道的东西,即男性的声音会得到更多的提升,他们的声音会更响亮,他们会被赋予更多的重量,”奇诺说。

另一方面:一名发言人表示,经过公众反馈过程,Twitter于2021年5月推出了更透明的验证系统。卡斯韦尔说,这些变化包括调整语言,清楚地说明每个引人注目的类别指的是什么,以及为获得勋章的不同类别增加标准。

  • 奇诺说,她对这一澄清表示赞赏。但她仍然认为,Twitter最终决定谁是合作伙伴的方式存在偏见被认为是“真实的,值得注意的,积极的”,特别是对那些现在必须以“积极分子,组织者和其他有影响力的个人”类别申请的医生。
  • 她特别提到了经常发表公共卫生演讲的埃默里大学医学教授金·曼宁(Kim Manning)的例子,她有10万多名粉丝,但一直无法得到证实。

总结:我们在社交媒体平台上看到社会的不平等并不完全令人惊讶。但Chino说,让这些平台为谁的声音被传播负责至关重要。

  • 奇诺说:“对我来说,仔细观察我要提升的人,我要转发的人是很费钱的。”“因为在Twitter这个平台上,这很重要。”