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2022-03-12 12:14

欧米克隆在压榨我们这样的小企业。但也有解决办法

在哪儿所有的工人都在吗?以下是劳动力短缺背后的四个原因

ρnda Sideris和她的女儿Heleena Sideris是犹他州Park City的一家度假租赁和物业管理公司Park City Lodging的业主。在这篇评论中表达的观点是他们自己的观点。


与许多其他企业一样,在疫情期间,我们在经营犹他州帕克城(Park City)度假租赁公司时也经历了不少挑战。我们已经牺牲了数百万美元的收入,因为我们尊重为客人制定的慷慨的取消政策,并在预订之间留出一天的空房,以确保适当的清洁。

但今年,在欧米克隆浪潮中,我们面临着有史以来最严峻的挑战:劳动力短缺。

现在是帕克城的滑雪旺季,考虑到寻求安全户外活动的人越来越多,这个地区比以往任何时候都要繁忙。但我们的员工和其他企业的员工都生病了,这在这个城市造成了巨大的多米诺骨牌效应,影响到从滑雪胜地和餐馆到除雪和垃圾收集的所有事情。

这种停业对我们的客人,也因此对我们的业务产生了巨大的影响。滑雪场没有足够的工人来维护滑雪道,这意味着游客们不得不排长队等候,而且滑雪场地也很有限。有些人决定干脆不去滑雪,而是提前结束假期。通过我们的礼宾服务,帮助客人在逗留期间计划活动,我们看到外出就餐的需求超过了以往任何一年的记录,但餐厅经常因为人手短缺和爆发而关闭。尽管如此,我们还是有责任为客人提供合适的服务,这通常需要在最后一刻匆忙把他们安排在一家有空位的开放餐厅,或者给他们一张礼券。

人手短缺也影响到市政工作,我们发现自己在市县工人生病时清理积雪和垃圾,这增加了我们自己的劳动力成本。圣丹斯电影节是公园城最大的年度活动,也是当地经济的基石。但它变成了一个全虚拟的活动。由于我们的酒店在这段时间内98%都是住客,这对我们的业务是一个重大打击,因为客人取消了他们的预订。

全国范围内的劳动力短缺也在影响着我们。犹他州的失业率为1.9%。我们一直在努力填补一个高层管理职位的空缺(还有另外10个空缺),但尽管我们提供了有竞争力的工资、奖金、NBA比赛门票、滑雪通行证报销、401(k)计划、休假时间,以及令我们自豪的公司文化,但新员工还是少之又少。此外,我们的工资今年增加了175%,以跟上工资的上涨。

我们正在尽一切努力,但我们需要帮助来解决劳工危机。为了继续应对疫情并继续增长,我们需要能够雇佣能够帮助我们的业务进入下一个阶段的员工。在我们聘请到必要的团队之前,我们的工作停滞不前。

我们很感激能成为这个弹性极强的行业的一部分。我们期待着这一切都成为过去的那一天——强大的劳动力与我们同在。